TY  - BOOK
AU  - Oakland,John S.
AU  - Abdul Rahman Ibrahim
TI  - Pengurusan kualiti menyeluruh
SN  - 9789830682495 (kkt.) :
U1  - 658.562 OAK 22
PY  - 2007///
CY  - Kuala Lumpur
PB  - Institut Terjemahan Negara
KW  - Quality control
KW  - Total quality management
N1  - Mengandungi indeks; Bibliografi: ms. 440-446
ER  -