TY - BOOK ED - Malaysia TI - Perkhidmatan awam Malaysia: ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000 (pembaharuan dan kemajuan dalam perkhidmatan awam 1996) SN - 9839827030 (kkt.): U1 - 354.595006 PER 21 PY - 1996/// CY - Kuala Lumpur PB - Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia (MAMPU) KW - Civil service KW - Malaysia KW - Public administration KW - Quality control KW - Standards KW - ISO 9000 Series Standards ER -