Perkhidmatan awam Malaysia : ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000 (pembaharuan dan kemajuan dalam perkhidmatan awam 1996) - Kuala Lumpur : Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia (MAMPU), 1996 - xiv, 241ms. : il. wrn. ; 21cm

9839827030 (kkt.): percuma


Civil service--Malaysia
Public administration--Malaysia
Quality control--Standards--Malaysia
ISO 9000 Series Standards

354.595006 PER