Perkhidmatan awam Malaysia : ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000 (pembaharuan dan kemajuan dalam perkhidmatan awam 1996)
- Kuala Lumpur : Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia (MAMPU), 1996
- xiv, 241ms. : il. wrn. ; 21cm
9839827030 (kkt.): percuma
Civil service--Malaysia Public administration--Malaysia Quality control--Standards--Malaysia ISO 9000 Series Standards