Oakland, John S.

Pengurusan kualiti menyeluruh / Terjemahan dari: Total quality management : the route to improving performance John S. Oakland ; penterjemah Abdul Rahman Ibrahim - Ed. ke-2 - Kuala Lumpur : Institut Terjemahan Negara, 2007 - xii, 454ms. : il. ; 23cm.

Mengandungi indeks

Bibliografi: ms. 440-446

9789830682495 (kkt.) :


Quality control
Total quality management

658.562 OAK
Pusat Sumber Maklumat Dato' Haji Sarmin Md Hussin, Akademi Kastam Diraja Malaysia, Melaka
Tel: 06-2331106 | Faks: 06-2313787